Possibilita el manteniment de la persona gran a la seva llar, amb una atenció continuada les 24 hores del dia, cobreix les necessitats de les persones grans de seguretat i de poder ser ateses de qualsevol urgència. La teleassistència va destinada a persones de 65 o més anys, que es troben en risc sociosanitari. També han de gaudir d’agilitat mental per saber utilitzar l’aparell d’alarma i han de disposar de línia telefònica al domicili.