El Síndic visita Sentmenat

Tal com està previst en les seves competències, l’equip del Síndic visita cada mes diverses localitats de Catalunya per atendre de primera mà consultes o queixes que els ciutadans volen presentar a les administracions i les empreses que presten serveis
d’interès general (llum, aigua, gas, etc.), orientant els interessats sobre el millor procediment que poden seguir per solucionar el seu problema. L'oficina del Síndic Rafael Ribó està formada per un equip de professionals que l'assessoren i treballen per trobar les millors solucions a totes les consultes i les queixes.

El Síndic de Greuges

El Síndic de Greuges de Catalunya té la missió de garantir el dret de totes les persones a una bona administració. Amb independència i objectivitat, atén les queixes
i les consultes de qualsevol persona o col•lectiu, i fa recomanacions i vetlla pel correcte funcionament de l'Administració de la Generalitat i dels ens locals de Catalunya, com ara els ajuntaments, les diputacions o els consells comarcals, així com
de les empreses de serveis d'interès públic quan aquestes vulneren drets i llibertats. Per tant, actua com a supervisor i col•laborador de l'Administració catalana, amb l'objectiu d'ajudar a millorar-ne el funcionament.

A més de treballar amb les administracions, el Síndic, i especialment amb la situació
actual de desprotecció i desemparament davant les empreses de subministrament energètic, comença a actuar també en la supervisió de les empreses privades que presten serveis d'interès públic, com ara la llum, la telefonia, l'aigua, el gas, el servei postal, etc.

Els àmbits d'actuació del Síndic inclouen molts tipus de drets, entre els quals hi ha els
relacionats amb la sanitat, l'educació, la pobresa, la gent gran, la immigració, el consum, els sorolls, el medi ambient...

Elegit pel vot majoritari del Parlament de Catalunya, el Síndic és políticamente independent. No depèn de cap govern i actua amb objectivitat, llibertat de criteri i independència.