Una via alternativa per a la resolució de disputes entre veïns i famílies

Un any després d'entrar en funcionament, el Servei de Mediació Comunitària de Sentmenat ja ha gestionat amb èxit un nombre important de casos conflictius entre sentmenatencs i sentmenatenques Cada vegada són més els sentmenatencs i sentmenatenques que opten per la mediació com a sistema de resolució i gestió dels conflictes veïnals. És per això que, un cop acomplert el primer any de funcionament, el Servei de Mediació Comunitària per al Bon Veïnatge, instituït per l'Ajuntament a mitjan maig de 2008 amb el suport del Consell Comarcal del Vallès Occidental, s'ha començat a consolidar com un espai útil i efectiu en la cerca de sortides negociades a les disputes entre veïns que, ocasionalment, genera la convivència. Tant és així, que el nombre de casos abordats mitjançant aquesta eina es va incrementant poc a poc a mesura que passa el temps, gràcies fonamentalment a la bona tasca de detecció realitzada per part de la policia local, el jutjat de pau, els serveis socials i tot l'equip de tècnics de l'Ajuntament.

La mediació és un sistema alternatiu de resoldre els conflictes que es presenten a la vida quotidiana, tot posant a disposició de les parts implicades un espai de trobada i diàleg on analitzar la situació i negociar possibles solucions amb l'ajuda d'un tècnic especialista en mediació. A més d'oferir una atenció diferenciada i individual a cada cas abordat, el Servei de Mediació Comunitària actua sota uns principis de treball que garanteixen plenament l'autonomia individual, la confidencialitat i l'assumpció voluntària de responsabilitat per part de les persones implicades.